Sie renovieren Ihr Haus und benötigen Elektroschalter in Profiqualität. Sie wissen genau, was Sie wollen - eine bestimmte Marke, ein bestimmtes Modell - aber um es zu finden, müssen Sie zu mehreren Händlern fahren und hoffen, dass sie es auf Lager haben. Für deutsche Käufer war diese Frustration die Norm, bis elektroland24 den Markt für Elektromaterialien veränderte. Mit Tausenden von Premium-Produkten, die rund um die Uhr online verfügbar sind, können Käufer jetzt innerhalb von Minuten finden, was sie brauchen, und beruhigt zum Check out gehen.
Seit 2015 nutzt elektroland24 Amazon Pay, um seinen Käufern das Vertrauen, die Einfachheit und die Schnelligkeit zu bieten, die sie erwarten. Mehr als ein Jahrzehnt später nutzt elektroland24 immer noch Amazon Pay, um Käufer, die genau wissen, was sie wollen, zu überzeugen, festzuhalten und den Checkout-Prozess zu vereinfachen.
Professionelle Qualität mit Online-Zugänglichkeit vereinen
Bei der Eröffnung von elektroland24 im Jahr 2003 hatte der deutsche Markt für Elektromaterialien eine reine Unternehmen zu Unternehmen (B2B) Ausrichtung. Professionelle Elektriker hatten Zugang zu Premium-Marken und Spezialprodukten, aber der durchschnittliche Käufer sah sich mit begrenzten Optionen und komplizierten Kaufprozessen konfrontiert. Der Händler sah eine Gelegenheit, das zu ändern.
„Wir waren der erste Online-Shop in Deutschland, der sich auf den Verkauf von Elektromaterialien spezialisiert hat“, sagt Ole Reinefeld, Ecommerce Manager bei elektroland24. „Mehr als 20 Jahre später setzen wir immer noch Maßstäbe in der Industrie.“ Heute bietet elektroland24 ein Sortiment von mehr als 50.000 Premium-Produkten, von Schaltern, Steckdosen und Leuchten bis hin zu Installationsmaterialien, erneuerbaren Energielösungen und Smart Home-Geräten.
Der Erfolg des Händlers beruht darauf, das Verhalten der Käufer zu verstehen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen. Ganz gleich, ob es sich bei diesen Käufern um professionelle Elektriker handelt, die Materialien für eine Baustelle bestellen, oder um Hausbesitzer, die auf intelligente Beleuchtungssysteme umrüsten, sie stöbern nicht - sie kommen mit einem bestimmten Ziel. Sie haben nachgeforscht, sie wissen, welche Produkte sie brauchen, und sie sind bereit zu kaufen. Für elektroland24 bedeutete das, dass der Checkout-Prozess schnell, reibungslos und vertrauenswürdig sein musste.
Entscheiden Sie sich für Amazon Pay aufgrund der Schnelligkeit, des Vertrauens und der Wahlmöglichkeiten der Käufer
Im Jahr 2015 integrierte elektroland24 Amazon Pay als Teil der Strategie, Käufern vertraute, vertrauenswürdige Zahlungsalternativen zu bieten. „Die Entscheidung, Amazon Pay einzusetzen, wurde von mehreren Schlüsselfaktoren beeinflusst“, sagt Reinefeld. “Wir wollten unseren Käufern eine schnelle und bequeme Zahlungsmöglichkeit bieten. Viele von ihnen haben ein Amazon-Konto, sind also mit Amazon Pay vertraut, und wir wollten uns diese Vertrautheit zunutze machen. Mit Amazon Pay können wir unseren Checkout-Prozess vereinfachen und beschleunigen.”
Mit einem durchschnittlichen Bestellwert (AOV) im mittleren dreistelligen Bereich und einer bemerkenswert niedrigen Retourenquote von 0,8 % legen die projektorientierten Käufer von elektroland24 Wert auf Effizienz bei jedem Schritt. Sie wünschen sich keine Verzögerungen bei der Einrichtung neuer Konten oder Probleme bei der manuellen Eingabe von Zahlungs- und Lieferinformationen. Wenn Sie sich mit Ihren Amazon-Zugangsdaten bei Amazon Pay anmelden, können Sie Ihren Einkauf in Sekundenschnelle abschließen. Amazon Pay ist nicht nur schneller und bequemer, sondern die Käufer haben auch die Gewissheit, dass ihre Daten sicher bleiben.
Im Jahr 2022 hat elektroland24 auf die neueste Amazon Pay-Technologie umgestellt. Dann, im Jahr 2023, migrierten sie auf die Shopware 6 E-Commerce-Plattform und aktivierten den Express Checkout, der unnötige Klicks vermeidet und die Geschwindigkeit liefert, die Käufer erwarten.
Wachsender Zahlungsanteil bei gleichzeitiger Stärkung der Beziehungen zu den Käufern
Von 2023 bis 2025 wuchs der Warenkorbanteil von Amazon Pay auf der Website von elektroland24 um 10% - ein bemerkenswerter Erfolg in einer Zeit, die von Unterbrechungen der Lieferkette, Inflation und wirtschaftlichem Druck geprägt war.Dieser Anstieg sicherte ihre Position als zweithäufigste Zahlungsart bei elektroland24. Jetzt wählen 70 % der Amazon Pay-Käufer von elektroland24 den Express Checkout. Der Händler beobachtete auch einen Anstieg von 5 % der wiederkehrenden Käufer unter den Amazon Pay-Nutzern.check
Zukünftig sieht elektroland24 wachsende Chancen im Bereich der erneuerbaren Energien und der Smart Home-Technologie. Da die Käufer, die vor Jahrzehnten herkömmliche elektrische Systeme installiert haben, jetzt auf intelligente Geräte umsteigen, ist der Händler in der Lage, sowohl Renovierung als auch Innovation zu bedienen. Für diese zunehmend anspruchsvolleren Einkäufe wird Amazon Pay weiterhin das bieten, was die Käufer von elektroland24 seit einem Jahrzehnt schätzen: das Vertrauen, die Einfachheit und die Schnelligkeit, die komplexe Projekte vorantreiben.